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Falsa oferta inicial jazztel

Moderador

Re: Falsa oferta inicial jazztel

Hola Gerard-M.

Por nuestra parte, al igual que han hecho los compañeros de atención al cliente, lo que revisamos es el comprobante de venta que se envía en el momento de la contratación y en el que van especificadas las condiciones, servicios y precios.

 

De hecho, ese es el motivo de enviarlo, que haya una constancia escrita de todo ello y luego no esté sujeto a lo que supuestamente se haya dicho o aceptado ya que eso, es imposible de demostrar.

Lo que ponga en el comprobante es lo que vamos a considerar correcto y lo que vamos a verificar que se esté facturando.

 

Un saludo.