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Linea adiccional

RESUELTAS
Nuevo alumno

Linea adiccional

Hice varios intentos para solicitar una linea adiccional gratuita. La web siempre me dejaba en un punto en el que no podía continuar y me remitía que llamara al número de asistencia para solucionarlo.

Al final llamé, pero me encuentro que en la factura me han cobrado más de 10€ por el trámite. Me imagino que esa es la razón por la que no podía hacerlo online. No me parece la mejor forma de tratar a los clientes que llevamos tanto tiempo con vosotros. Es más pienso que está bastante cerca de la estafa.

 

Una decepción por vuestra parte.

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: Linea adiccional

Hola @nacho.

 

Lamento lo que ha ocurrido. Sí que es cierto, que las promociones de web y por teléfono no siempre coinciden y suelen ser distintas.

 

¡Un saludo!