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Me siguen cobrando las llamadas del fijo

albertoam73
Mentor

Me siguen cobrando las llamadas del fijo

Hola buenas tardes,

 

El mes pasado escribí en este foro por el mismo motivo, tengo la tarifa pack Jazz Duo y normalmente debería pagar 49,95€, el mes pasado me llegó la facura de 72,43€, escribí aquí y me lo arreglastéis con un descuento de lo cobrado de mas para la siguiente factura, pero es que mi póxima factura es de 90,87€ con el descuento aplicado, me siguen cobrando las llamadas del fijo.

 

Si alguien me puede ayudar.

 

Gacias, un saludo.

 

2 RESPUESTAS 2
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Me siguen cobrando las llamadas del fijo

Hola, @albertoam73.

 

Por supuesto que lo revisamos. Enviame en cuanto puedas, por mensaje privado los datos del titular (nombre completo y documento de identidad) y el número de fijo al que se han cargado las llamadas, por favor.

 

Un saludo.

albertoam73
Mentor

Re: Me siguen cobrando las llamadas del fijo

Hola @Ivan_Jazztel 

 

Gracias por responder tan rápido, te he mandado un privado con los datos.

 

Un saludo.