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No cumplen con lo que contrate

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Nuevo alumno

No cumplen con lo que contrate

Contrate por 69 euros y me viene dos facturas de 113 y 189 euros el contrato es línea fija y 3 móviles y 100 fibra me voy de jazztel 

1 RESPUESTA 1
Maestro

Re: No cumplen con lo que contrate

Hola @Manuelala .

 

Verifica el comprobante que tienes por escrito, ya que cualquier oferta comercial que nos hacen, viene un comprobante, donde se indica: lo contratado, precios, permanencia, descuentos, tiempo de los descuentos. Es más, siempre aconsejo verificarlo todo de antemano, y si algo no está bien ahí escrito indicarlo e incluso desistir del contrato pues hay 14 días de desistimiento. El motivo es porque cualquier reclamación se hará a través del mismo. 

 

Verifica pues dicho comprobante y compáralo con la factura, verifica también si has tenido otros gastos en factura que no vengan en tu producto como tal, y por lo tanto, impliquen un cargo aparte.

 

Un saludo.