PROBLEMA CON PORTABILIDAD CON ORANGE POR INCIDENCIA EN JAZZTEL

[KUBI]

Buenas tardes . Me están intentando hacer una portabilidad de una línea de otra compañía a Orange y no les deja hacerla porque les sale que tengo una Incidencia con Jazztel . Desde Orange me piden que llame a Jazztel para solucionarlo . Por más que llamo a los diferentes teléfonos de At. al cliente de Jazztel ( 1565 y 1567 ) me sale una Centralita que me pide mi nº de teléfono via oral y escrita y mi dni también oral y escrita . Pues cuando los digo o tecleo me dice la centralita que ni ese nº es de Jazztel ni ese dni tampoco lo es y se corta la llamada . 

Alguien me puede decir como narices me puedo poner en contacto con At. al Cliente de Jazztel para solucionar mi Incidencia ?? Gracias

[Fer_Jazztel]

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