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Penalizacion indebida por no devolución de terminales.

Nuevo alumno

Penalizacion indebida por no devolución de terminales.

El problema es que me quieren cobrar 395 euros por no devolver 2 terminales que me dieron en una oferta. Mediante llamada telefónica con el servicio de atención al cliente me dijeron que no tenía que devolver los terminales, por lo cual, decidí venderlos. El problema es que en la última factura me quieren cobrar esa penalización.
1 RESPUESTA 1
Catedrático

Re: Penalizacion indebida por no devolución de terminales.

Hola davidpork.

 

Mire a través del siguiente enlace si los 2 terminales que le reclaman son, efectivamente, algunos de los que tenía que haber devuelto: https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2028-como-devuelvo-los-equipos-de-jaz...

 

Un saludo.