Permanencia y subida de precios

[golmate]

Pues el título es bastante descriptivo. Resulta que me han subido el precio de la factura sin ninguna "mejora" solicitada o aplicada automáticamente, y encima me han aplicado una permanencia de un año.

Llamé hace un par de meses para pedir que me retiraran la permanencia dada la situación y aun sigo esperando. Llevo una semana llamando y el SAT parece que estará de vacaciones dado que directamente dicen que no pueden atenderme.

Ruego a jazztel que se ponga en contacto de immediato conmigo.

[SebasShun]

Hola golmate.

Después de un año es posible que el precio de la factura suba porque las ofertas sobre un servicio determinado son de esa duración (1 año) y pasado ese tiempo la oferta ya no se aplica y ese mismo servicio pasa a cobrarse bajo su precio real.

Ahora bien, lo de la permanencia sin haber renovado es imposible: acabado ese año (salvo que tuviera otra permanencia distinta) no se alarga indefinidamente en el tiempo ni se renueva automáticamente.

Un saludo.