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Permanencia y subida de precios

Nuevo alumno

Permanencia y subida de precios

Pues el título es bastante descriptivo. Resulta que me han subido el precio de la factura sin ninguna "mejora" solicitada o aplicada automáticamente, y encima me han aplicado una permanencia de un año.

 

Llamé hace un par de meses para pedir que me retiraran la permanencia dada la situación y aun sigo esperando. Llevo una semana llamando y el SAT parece que estará de vacaciones dado que directamente dicen que no pueden atenderme.

 

Ruego a jazztel que se ponga en contacto de immediato conmigo.

1 RESPUESTA 1
Catedrático

Re: Permanencia y subida de precios

Hola golmate.

 

Después de un año es posible que el precio de la factura suba porque las ofertas sobre un servicio determinado son de esa duración (1 año) y pasado ese tiempo la oferta ya no se aplica y ese mismo servicio pasa a cobrarse bajo su precio real.

 

Ahora bien, lo de la permanencia sin haber renovado es imposible: acabado ese año (salvo que tuviera otra permanencia distinta) no se alarga indefinidamente en el tiempo ni se renueva automáticamente.

 

Un saludo.