Buenas tardes. Necesito copia de la factura de penalización. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Charo25
Bienvenida a la Comunidad Jazztel.
Aunque ya no seas cliente, puedes acceder a tu área privada para descargarte tus últimas facturas. Aquí explicamos como lo puedes hacer.
Si tienes alguna dificultad para acceder o no te aparece la factura en cuestión, yo mismo te la podría facilitar por correo electrónico.
Para ello, solamente tendrías que indicarme los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.
Si fuese la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.
¡Saludos y gracias por usar la Comunidad Jazztel!