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[RESUELTO] Imposible disponer de factura para pago

RESUELTAS
Delegado

[RESUELTO] Imposible disponer de factura para pago

datos cliente

 solicitud/consulta: Recientemente he cancelado una portabilidad, y se me ha cobrado 200 € por instalar el rooter en casa, Solicito:  se me remita a este correo electronico "" la factura correspondiente a este cargo para poder realizar el pago pendiente. Estaría encantado de pagar, pero necesito el justificante para mi depatamento de contabilidad. Un saludo y muchas gracias.He intentado hablar con el departamento de facturación y es totalmente imposible, me dicen que no  figuro como cliente.

2 RESPUESTAS 2
Moderador

Re: Imposible disponer de factura para pago

Hola Comunidad137.

He tenido que editar tanto tu nick como tu publicación ya que exponías todo tipo de datos personales en público. Ten en cuenta que este es un foro de internet y por tu seguridad no podemos dejar que expongas así tus datos.

Cuando puedas, pásamelos por privado para localizarte y enviarte esa factura.

 

Un saludo.

 

 

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Moderador

Re: Imposible disponer de factura para pago

Hola, @Comunidad137

 

Ya que nos has confirmado por privado que has recibido la factura que te envió mi compañero Javier, procedo con tu permiso a marcar el hilo como Resuelto.

 

¡Un saludo!