Cobro indebido packs fútbol

[juance]

  Estoy en la misma situacion, me ha llegado un email con el importe de la factura y la cobran integra, lo mas sangrante es que es en casa de mi padre, jubilado, que le hice poner internet y orange tv para que pudiera ver el futbol, exclusivamente para ver el futbol¡¡¡¡¡ abro un nuevo post o me puedes ayudar a traves de este??? Gracias por tu atención

[Ivan_Jazztel]

Hola, @juance.

No es necesario que abras nuevo hilo, he creado uno nuevo con tu mensaje.

Para poder revisar el caso, envíame por privado el nombre completo y el DNI del titular, por favor.

Saludos.

[juance]

privado enviado¡¡¡ gracias,no habia visto este nuevo post.....

[Astor_jazztel]

Hola, y gracias por los datos, Máximo.

En vista de la situación, acabo de aplicarte un 100% por dos meses en cada uno de tus servicios de Fútbol (en tu caso tanto Liga como Champions). Por tanto, tendrás dichos servicios gratis durante dos meses para que puedas seguir disfrutando de los contenidos que se siguen emitiendo y de una posible reanudación de las competiciones.

Saludos.

[Carmenptval13]

Buenas tardes,

Me encuentro en la misma situación que los usuarios anteriores.

Acabo de recibir la factura y veo que me han cobrado el paquete de fútbol.

Espero indicaciones para reclamarlo.

Muchas gracias...

[Astor_jazztel]

Muy buenas tardes, @Carmenptval13

Me ocupo de todo. Por favor, envíame mediante mensaje privado:

• número de fijo
• nombre y apellidos
• DNI

¡Saludos y bienvenido/a a la Comunidad!

[juance · Accepted solution]

Muchas gracias¡¡¡ solucion rapida y  satisfactoria, seguir asi