Hola @juars
Eso es la teoria, en la practica hacen lo que quieren, a mi por ejemplo me prometieron un precio, tengo los justificantes de los mensajes que recibí con ese precio, pero me cobraban mas. Al reclamar por tercera vez me hicieron un descuento para pagar lo acordado inicialmente, pero maravillas de la ciencia, me pusieron 2 permanencias, una por el contrato inicial y otra al aceptar el descuento para pagar lo acordado inicialmente.
Lo de los 14 dias para poder cancelar el contrato es otro bulo, si lo haces te penalizan, por lo menos a mi me amenazon con cobrame no se qué al intentar echarme atras en un portabilidad de otra compañia a Jazztel (mas de 100€ si haberse echo aun la portabilidad, intenté cancelarla el mismo dia que le dije que si a Jazztell y me amenazaron con penalizarme).
Saludos
