Buenos días¡¡¡
Esto de que se equivoquen en la facturas, y casualmente siempre a su favor, debe ser una práctica habitual en esta compañía.
El primer año que hemos estado con la compañía debo decir que hemos estado encantadas con el trato, con la responsabilidad que han demostrado para con el cliente, etc.
A partir del mes de diciembre, las facturas han llegado siempre incrementadas en el precio con respecto al que por contrato teníamos firmado. Llevo llamando desde estonces, y lejos de regularizar mi problema este ultimo mes mi factura ha sido de casi 400€. Podéis imaginaos el susto.
Siempre son buenas palabras, mucha amabilidad,darme la razon pero de eficacia, cero patatero.
Creo que al final la unica solución que nos va a quedar va a ser pasar por poner una denuncia a consumo o donde sea conveniente.
Estad atentos porque entiendo que no debemos ser las únicas con este "pequeño error" de esta conpañía.
