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Re: Reclamación factura

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Nuevo alumno

Re: Reclamación factura

me pasa esaxtamente lo mismo-he llamado dos veces a numeros distintos 1565 y 1567 y solo puedo pagar cuando es Jazztel quien en dos ocasiones me han dicho que me abonarian por error en lo facturado en la fra. de Enero total y el resto en febrero y ahora van y giran el recibo de Enero, evidentemente lo he devuelto.

solo me queda cambiar de compaia, pero todas son iguales.

2 RESPUESTAS 2
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Nuevo alumno

Re: Reclamación factura

En las dos llamadas me han dicho en la ultima que entre en esta web y ponga un e.mail, pero que alguien me diga donde esta el e.mail, pues el 1565 y 67 "con toda la amabilidad del mundo " me han colgado.

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Moderador

Re: Reclamación factura

Hola, @MATY

 

Como habrás visto, he separado tu caso del del otro usuario, espero que no te importe. Así podremos atenderos a ambos de forma personalizada y con un hilo para cada uno.

 

Aclarado esto, me pongo a tu disposición para ver qué ha sucedido. Envíame por favor un mensaje privado con todos los detalles de tu reclamación, así como estos datos personales:

 

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

¡Saludos!