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Router y factura errónea

Nuevo alumno

Router y factura errónea

Continúan reclamando una factura por un router que devolví.

La empresa que gestiona las reclamaciones no para de acosar. Hasta me han remitido una carta amenazando con ponerme en la lista de morosos y hacer una reclamación por vía judicial.

Me piden un recibo de correos, pero yo entregué el sobre que trajeron y allí no me dieron nada.

Me gustaría poner una reclamación porque ya está siendo acoso.

He hablado varias veces con sus operadoras y siguen llamando a pesar de "haber grabado" la conversación.

Por otra parte entro en la página web y no veo que tenga ninguna factura pendiente. Como debería ser en efecto.

Espero que no se repitan las llamadas ni las cartas o me remitan un contacto con quien hablar que no sea una simple operadora que no tiene margen de maniobra.

Y que no sea de su empresa ISGF de reclamaciones.

Gracias

 

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Router

Hola, @AuroraCorta

 

Me encargo de todo.

 

Envíame por favor un mensaje privado con el número de fijo que tenías con nosotros y nombre, apellidos y DNI. En caso de constar la recepción del dispositivo anularemos dicha factura.

 

Saludos.