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[SOLUCIONADO] 31€ de recargo por pagar al día siguiente con tarjeta,

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] 31€ de recargo por pagar al día siguiente con tarjeta,

Me han aplicado 31€ de recargo por devolución de factura la pague al día siguiente con tarjeta y no hubo corte de línea, , en poder cambio de compañía 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Graduado

Re: 31€ de recargo por pagar al día siguiente con tarjeta,

La suspension temporal de linea o servicios se produce normalmente a los 30 dias de un impago previo aviso 15 días antes de procederse al mismo.

 

Toda demora en un pago, por factura devuelta o no abonada en plazo, que exceda 12€ y salvo excepciones contempladas en su web suponen un recargo por gestion y demora de 31€


https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1959-que-es-y-cuando-se-aplica-el-c...

 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
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Graduado

Re: 31€ de recargo por pagar al día siguiente con tarjeta,

La suspension temporal de linea o servicios se produce normalmente a los 30 dias de un impago previo aviso 15 días antes de procederse al mismo.

 

Toda demora en un pago, por factura devuelta o no abonada en plazo, que exceda 12€ y salvo excepciones contempladas en su web suponen un recargo por gestion y demora de 31€


https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1959-que-es-y-cuando-se-aplica-el-c...

 

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Nuevo alumno

Re: 31€ de recargo por pagar al día siguiente con tarjeta,

Deberíais dar un plazo para pagar antes de hacer el corte, no puede ser que a las dos horas de ser devuelto cobréis 30€ de recargo, no creo que os cueste 30€ gestionar el pago con tarjeta, . En terminar la permanencia me cambio