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[SOLUCIONADO] Aumento en importe facturas dos últimos meses

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Aumento en importe facturas dos últimos meses

Hola, 

desconozco porqué en el mes de abril se ha incrementado la factura, respecto a la tarifa que se había contratado y porqué aún se ha incrementado más en el mes de mayo.

 

Imposible contactar telefónicamente (sólo atienden llamadas comerciales, los clientes que se busquen la vida), mediante app o en web, este es el único medio encontrado.

 

A ver si jazztel puede aclarar algo...

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: Aumento en importe facturas dos últimos meses

Hola majovsme. Tienes acceso a tus facturas a través del área de clientes de la web y la app.

Revísalas allí y compara las facturas para ver exactamente los conceptos e importes facturados.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Aumento en importe facturas dos últimos meses

Hola majovsme. Tienes acceso a tus facturas a través del área de clientes de la web y la app.

Revísalas allí y compara las facturas para ver exactamente los conceptos e importes facturados.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado