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[SOLUCIONADO] Bloqueo de llamadas

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Bloqueo de llamadas

Es una vergüenza la manera que tenéis de robar a vuestros clientes. Como es pocible que me digan que pasado el limite de llamadas no es posible bloquear las llamadas 15€ el mes pasado y 40 este mes

 

[Nick cambiado para ocultar datos personales]

1 RESPUESTA 1
Catedrático

Re: Bloqueo de llamadas

Hola Comunidad1309.

 

Hasta donde sé, en Jazztel (y por ejemplo) no podemos configurar nuestro móvil y restringuir las llamadas que hacemos para que una vez sobrepasemos el límite que tengamos contratado nos facturen de más por ese exceso (como parece ser que le ha sucedido a usted).

 

Lo único que se me ocurre es que haga lo mismo que yo, es decir, ir revisando nuestro propio consumo para no revasar el límite que tengamos contratado. Yo lo hago a través de la app de Jazztel pero si no me equivoco puede hacer eso mismo también desde su propia "Área de Clientes".

 

Un saludo.

 

[Editado para ocultar datos personales de cliente tras cambio de nick]