Buenas hoy mismo a las 5-6 de la tarde viene el técnico de Euskaltel a cambiarme el router . Me hicieron una oferta de 50€ por 500mb 2 líneas de móvil con 15mb y llamadas ilimitadas, TV ocio con deko4. Permanencia de 12 meses y me regalan 50 euros al contratar vamos un mes gratis.
Me ofertasteis desde Jazztel como contraoferta esto 70€ 600mb 2 líneas GB y llamadas ilimitados a lo cual respondí que no lo quería porque uno de los móviles es de mi madre y no tiene internet por lo cual estaría interesado en rebajar el precio y solo poner uno con GB ilimitados .
Mi sorpresa es que me habéis contratado ese servicio cuando en ningun momento dije que quería eso y encima con permanencia... Llevo siendo clientes años y tras una bajada de precio que sea competitiva con Euskaltel estoy dispuesto a quedarme , sino quiero que se me anule esa oferta que me habéis contratado ustedes solos. Tengo tiempo hasta mañana a la mañana... Por cierto mi abogado me indico que denunciará la contratación de las líneas con permanencia ya que yo no di autorización ninguna a ello espero se arregle esto rápido.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @bonacasino.
Dado que la contratación se ejecutó como contraoferta ante una portalbilidad saliente y que la única posibilidad de ejecutar una portabilidad es tras petición expresa de un operador receptor, tendrás que solicitar de nuevo con la comentada compañía la portabilidad.
Saludos.
Hola, @bonacasino.
Dado que la contratación se ejecutó como contraoferta ante una portalbilidad saliente y que la única posibilidad de ejecutar una portabilidad es tras petición expresa de un operador receptor, tendrás que solicitar de nuevo con la comentada compañía la portabilidad.
Saludos.