[SOLUCIONADO] Timo de la doble llamada

[sdr1979]

Buenas tardes.

Hoy me llamaron de jazztel para decirme que me aumentan siete euros por línea contratada, yo tengo 4 líneas, y pasaría a pagar 28€ más al mes y si no podría cambiar de compañia en cinco días sin pagar penalización. Es cierto o me intentan estafar?

[Astor_jazztel · Accepted solution]

Hola, @sdr1979

Es rotundamente falso. Nunca hemos hecho una modificación de esas características y cuando se cambia alguna cosa se avisa al cliente mediante una nota en factura para que no haya duda de que la notificación viene de Jazztel. Para más inri, mientras dure el estado de alarma no es posible hacer cambio alguno.

Ya hemos visto más casos así. En unos días recibirás una llamada de otra compañía de la competencia para aprovechar y hacerte una oferta. Es una estrategia que hemos visto que siguen.

Pero vamos, te confirmo que tu contrato seguirá como hasta ahora.

Saludos.

[sdr1979 · Accepted solution]

Hola

Gracias por la rapidez. 

Ya conseguí ponerme en contacto con jazztel y me lo esplicaron que era falso y que la compañía lo puso en manos de la policía. 

Muchas gracias por todo