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[SOLUCIONADO] Cambio de tarifa

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cambio de tarifa

Estoy tratando de cambiar de tarifa pues ya se me acaba la promoción. En estos días no pueden  modificarn por el tema del coronavirus. Me han abierto una incidencia pero veo que no se soluciona. Lo que quiero saber es si me van a cobrar de más al acabar la promoción y no cambiar la tarifa por fallo en el sistema.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Doctorado
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Re: Cambio de tarifa

Hola @Joralag 

En base a lo que comentas tú tienes una tarifa con una oferta durante x tiempo,pasado ese tiempo se te cobra el precio real del servicio,aclararte que actualmente por el estado de alarma no es posible ningún trámite en Jazztel hasta nueva orden,por tanto vas a pagar lo que tienes estipulado y pactado en tu contrato.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Doctorado
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Re: Cambio de tarifa

Hola @Joralag 

En base a lo que comentas tú tienes una tarifa con una oferta durante x tiempo,pasado ese tiempo se te cobra el precio real del servicio,aclararte que actualmente por el estado de alarma no es posible ningún trámite en Jazztel hasta nueva orden,por tanto vas a pagar lo que tienes estipulado y pactado en tu contrato.

Un saludo.

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