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[SOLUCIONADO] Cargo indebido por sms fantasma

RESUELTAS
Alejandra1
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cargo indebido por sms fantasma

Buenas

He recibido mi primera factura y me figura un cargo de un sms que no se ha enviado y que segun los registros de mi terminal no existe 

 

Además en factura consta que parte de los servicios se comienzan a facturar desde el dia 3 de febrero y otros desde el dia 4 de febrero, fecha en la que finalizó la portabilidad y a partir de la cual tendrian que empezar a facturar todo el servicio.

Me lo podeis explicar?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Comunidad2376
Graduado

Re: Cargo indebido por sms fantasma

Mira a ver si ese SMS ha sido un mensaje enviado de forma encubierta por tu smartphone desde la app. Google.

Los suele enviar la aplicacion Google para verificar la cuenta cuando se instala una sim en un smartphone con esa aplicacion.

 

Esa opcion se puede desabilitar desde el smartphone.

 

https://www.google.es/amp/s/www.tuexpertomovil.com/2019/09/30/me-cobran-un-sms-que-no-envio-como-blo...

Saludos

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Comunidad2376
Graduado

Re: Cargo indebido por sms fantasma

Mira a ver si ese SMS ha sido un mensaje enviado de forma encubierta por tu smartphone desde la app. Google.

Los suele enviar la aplicacion Google para verificar la cuenta cuando se instala una sim en un smartphone con esa aplicacion.

 

Esa opcion se puede desabilitar desde el smartphone.

 

https://www.google.es/amp/s/www.tuexpertomovil.com/2019/09/30/me-cobran-un-sms-que-no-envio-como-blo...

Saludos

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado