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[SOLUCIONADO] Cobro de 2€ en linea movil

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cobro de 2€ en linea movil

Desde hace dos meses me cobran 2 € en la línea móvil, que se supone es gratis con la fibra. ¿Por qué razón me lo cobran? ¿Puedo reclamarlo? Gracias

1 RESPUESTA 1
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Licenciado

Re: Cobro de 2€ en linea movil

Jazztel envió un mail a todos los implicados anunciando que entraba en vigor a partir del 3 de Agosto.

Aquí te dejo un tema en el que se habló de ello.

 

https://comunidad.jazztel.com/t5/Factura/SOLUCIONADO-Modificar-Factura-durante-permanencia/m-p/10686...

 

En resumen, es imposible revertir la subida de 1GB y los 2€ extras de la factura. Ya no es posible revertir a lo que tenías antes.
La única forma de rebajar esos 2€ es negociar con Jazztel.