[SOLUCIONADO] Cobro excesivo tarjeta sim

[Loli2]

Hola. He tenido que pedir una tarjeta sim en yazzrek por pérdida y me van a cobrar casi 13€. Me parece un atraco.

[Xehanort · Accepted solution]

Normalmente las compañías cobran entre 10-13€ de gastos de envió por la tarjeta SIM si las has pedido tú por alguna pérdida, rotura, etc...

Únicamente corren ellos con los gastos de envio cuando haces una portabilidad.

[yolanda58]

Pues a mí con portabilidad y adquisición de un móvil me cobran 13 e del envío de las dos cosas es normal?

[Xehanort]

Normalmente no lo hacen, pero quizás en ese momento no tenían ninguna promoción activa y por eso te lo han cobrado.
También influye muchas veces si haces la contratación por teléfono o la web.
Pero lo dicho, con una portabilidad raramente suelen cobrar gastos de envió.
Parece que has tenido mala suerte en ese sentido.