cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Cobro incomprensible

RESUELTAS
Nuevo alumno
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cobro incomprensible

Estuve 4 años antes con yastel
Regrese con un bono regalo y me fui por que no respetaron el contrato
Total llame para quedar a cero
Pague con targeta de crédito fraccionado y quede a cero
Creo que es la condición para poder volver
Ahora vuelvo en feb del 2019
Y antes de cobrar el roming
Me cobran de mi cuenta 29,04
Y pregunto por qué ?
Y ellos lo retiran de mi cuesta y lo envían a una oficina de Gestoria de cobros
Ahora llamo a jazztel y dicen que no debo. Nada
Y me bombardean de llamadas de esa Gestoria y pregunto que me cobran y dice factura de diciembre de 2018
Y yo aún estaba con Vodafon hasta enero de 2019
Última llamada había teleperadora jazztel
***************

**************

**************
Me dice que tardará 4 meses en mirar si manejo bien los pagos y así me lo arreglarán
Se me hace muy raro ya que e tenido domiciliado lOS 4 años anteriores y nunca tuve problema de pago
Y cuando volví y me fui llame y di la cara PREGUNTÉ CUÁNTO DEBÍA y PAGUE HASTA QUEDAR A CERO.
tengo los estratos del banco, donde puedo demostrar lo que digo
POR FAVOR MANDAR ESTA DEUDA ESCRITA A MI CORREO Y EXPLICAR QUE ME ESTÁIS COBRANDO POR FAVOR.
ALGUIEN QUE DE LA CARA
YA QUE JAZZTEL DICE NO DEBES NADA
Y LA GESTORIA DICE LLAME A JAZZTEL QUE SOLUCIONE ESTO
y si es así quien paga la incompetencia si la que cobra con targeta dice has terminado tu pago y se equivoca.

 

[Editado para ocultar datos personales. Normas de comportamiento]

1 RESPUESTA 1
Graduado

Re: Cobro incomprensible

si Jazztel ha vendido tu deuda a una gestoría tienes que hablar con esa gestoría. No hay más