¿Todo,todo?
Aun reconociendo que devolviste la ultima factura, omites el hecho de la no devolucion de los equipos como reconoces en la pagina de la OCU, pagina en la que por otro lado, Jazztel hace tiempo no da respuesta a reclamaciones.
Por cierto "la ultima factura" es una refundicion de los pagos pendientes por varios conceptos
"Última factura
Una vez realizada tu baja, recibirás una última factura que se generará al cierre de tu período de facturación. ¿Qué conceptos incluye esta última factura?
- La última cuota del servicio.
- El consumo realizado fuera de bono.
- El importe que quede pendiente de amortizar, si hubiera sido adquirido un terminal a plazos.
- Si tuvieras compromiso de permanencia podría recogerse en esta factura o, incluso, en una posterior a esta. Te explicamos cómo consultar tu compromiso de permanencia. ".
https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2030-darme-de-baja-en-jazztel
¿Que mas omites?
Jazztel no se va a inventar una deuda ficticia, y esa deuda ya pertenece a una empresa de recobros.
Solicita en todo caso a Jazztel que te desglosen el cargo de la deuda, pero el problema es que si esta esta en manos de una empresa de reclamacion, y te han incluido en un fichero de morosos, deberias negociar con ellos la amortizacion de la misma y la exclusion del mismo.
Pero la reclamacion la has de presentar snte la empresa que te exige la deuda , que es la que a su vez te ha incluido en un fichero de morosos que te imposibilita la obtencion de prestsmos a traves de bancos, cajas de ahorro o entidades crediticias y solo ellos pueden solicitar la salida del mismo.
