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[SOLUCIONADO] FACTURA ERRONEA

RESUELTAS
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] FACTURA ERRONEA

Hola,

Ayer vi que tengo una factura erronea,más del doble!!! Llamo y me dicen que si es erróneo pero que me la tienen que cobrar,que ya me lo descontarán en siguientes facturas.Les digo que no ya que me voy a cambiar de compañía y me dicen que no pueden hacer otra cosa.

Esta actitud de JAZZTEL no es seria, es de una compañia con poca seriedad y mala/nula atención de cara a los clientes. Cambiaré de compañia. 

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: FACTURA ERRONEA

Hola @Michele .

 

Imagino que el motivo por el que tienes que pagar dicha factura, es porque ya estará generada y mandada los datos al banco, con el fin de que no sea devuelta. Si te han indicado que en la siguiente te harán el ajuste es así como lo harán.


Un saludo.