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[SOLUCIONADO] Factura errónea

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Factura errónea

Hola,

He recibido un pago de Jazztel del mes de junio a pesar de haberme dado de baja el mes de mayo. Quería saber de qué es ese cobro, porque me dijeron que ya no recibiría mas.

 

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Factura errónea

¿Podria ser debido a esto?

 

"Última factura

Una vez realizada tu baja, recibirás una última factura que se generará al cierre de tu período de facturación. ¿Qué conceptos incluye esta última factura?

  • La última cuota del servicio.
  • El consumo realizado fuera de bono.
  • El importe que quede pendiente de amortizar, si hubiera sido adquirido un terminal a plazos.
  • Si tuvieras compromiso de permanencia podría recogerse en esta factura o, incluso, en una posterior a esta. Te explicamos cómo consultar tu compromiso de permanencia"
**********Solo soy un usuario mas**********

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Licenciado

Re: Factura errónea

¿Podria ser debido a esto?

 

"Última factura

Una vez realizada tu baja, recibirás una última factura que se generará al cierre de tu período de facturación. ¿Qué conceptos incluye esta última factura?

  • La última cuota del servicio.
  • El consumo realizado fuera de bono.
  • El importe que quede pendiente de amortizar, si hubiera sido adquirido un terminal a plazos.
  • Si tuvieras compromiso de permanencia podría recogerse en esta factura o, incluso, en una posterior a esta. Te explicamos cómo consultar tu compromiso de permanencia"
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