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[SOLUCIONADO] Factura incorrecta

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[SOLUCIONADO] Factura incorrecta

 
2 RESPUESTAS 2
Delegado

Re: Factura incorrecta

Perdón, es la primera vez que escribo, creo que no lo hice bien la primera vez.

Necesito ayuda. Intento contactar con el servicio de atención al cliente y no puedo porque en mi zona hay una incidencia técnica. Yo quiero reclamar por la factura, aunque la inciencia técnica me tiene ya tres días sin servicio. 

No sé si puedo conseguir que alguien me atienda por aquí.

Gracias por adelantado

 

Anonymous
No aplicable

Re: Factura incorrecta

@agomm 

buenos dias cuando el sistema de IVR detecta que hay una incidencia tecnica lo informa y si eses es el motivo de la llamada no le trasfiere con un agente , con respecto a la factura el sistema hace la compensacion si pasa mas del tiempo legal vigente de reparacion y lo ves reflejado en la factura del mes siguiente . esperoq ue la inf le sea de ayuda