[SOLUCIONADO] Fibra600 + Fijo precio nuevas altas y antiguos clientes

[iballest]

Saludos, 

Compruebo que actualmente Jazztel oferta la Fibra de 600 con Fijo y llamadas a 39,95 precio definitivo.

Por este mismo paquete (o equivalente, puede que hayan cambiado la denominación comercial) estoy pagando actualmente 20 euros más al mes. Existe alguna posibilidad de equiparación, ya sea mediante nueva contratación o compromiso de permanencia? Soy cliente desde 2009.

Si llamo al 1565, qué podría esperar?

[Anonymous · Accepted solution]

De eso solo te pueden informar en el 1565, ya que dependiendo de tus actuales condiciones de contratacion podrias acceder a ella con o sin gasto.

La posibilidad de cambiar de tarifa esta contemplado en este enlace pero solo en el Area Comercial te informan de las posibilidades que mejor se adapten y si este seria gratuito o los costes que pudiese acarrear segun condiciones adquiridas en el antiguo contrato.

https://ayuda.jazztel.com/movil/mi-tarifa/2022-cuanto-cuesta-un-cambio-de-tarifa-en-jazztel

Obviamente supondria un nuevo compromiso de permanencia y si dispones de identificador de llamadas gratuitas por antigüedad de contrato, este dejaria de ser gratuito.(2€)

https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2457-servicio-de-identificacion-de-ll...

Saludos