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[SOLUCIONADO] Fin de Fidelización

RESUELTAS
Bluetin
Graduado

[SOLUCIONADO] Fin de Fidelización

Buenas tardes, me encuentro con un problema que sale de lo estrictamente técnico.

Hasta hace pocos meses disfrutaba de una fidelización que ha ido desapareciendo, mes a mes, encareciendo la factura.

El caso es que estoy pagando por un mantenimiento de linea, 100mbps simetricos, 1 movil y sin posibilidad de llamadas gratuitas de fijo a fijo o fijo a movil, mas de 48€.

Es una cuota normal?

Alguien me puede dar su opinion y si es posible pedir alguna promoción? Sobretodo a los que llevamos años en Jazztel.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola Bluetin.

La cuota es la del servicio contratado en las condiciones que se te especificaron en el comprobante de venta enviado en el momento de la contratación. Allí estaban especificados tanto los precios promocionales como los definitivos una vez estas finalizasen.

Puedes contactar con los compañeros del área comercial a través del 1565 para que revisen las promociones que puedan tener vigentes en este momento y activarlas si son de tu agrado a cambio de un nuevo compromiso de permanencia.

 

Un saludo.