cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] La Factura es incorrecta

RESUELTAS
FarazyDaniel
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] La Factura es incorrecta

Buenas tardes 

La portabilidad de tu movil *se efectuara el dia 28/07/2021 a las 02:00h. A partir de ese momento reemplaza tu SIM actual por la SIM de JAZZTEL,

 

La portabilidad de tu movil *se efectuara el dia 28/07/2021 a las 02:00h. A partir de ese momento reemplaza tu SIM actual por la SIM de JAZZTEL

 

yo soy nuevo en JAZZTEL,

 

mis móviles se han activido a partir de 28/07/2021,

 

¿porqué has mandado la factura de todo el mes (todo julio)?

Solo ,he utilizado 4 días el julio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
el_cuelebre
Nuevo alumno

Re: La Factura es incorrecta

Hola @FarazyDaniel.

Cuando tus líneas se activan, se les asigna un periodo de facturación determinado. Por eso normalmente la primera factura suele ser prorrateada y solo incluye unos días.

En el periodo facturado siempre se va a incluir el mes ya que ese dato no se personaliza pero lo que tienes que mirar es si las cuotas y servicios te aparecen prorrateados por los días que has tenido las líneas activas.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
el_cuelebre
Nuevo alumno

Re: La Factura es incorrecta

Hola @FarazyDaniel.

Cuando tus líneas se activan, se les asigna un periodo de facturación determinado. Por eso normalmente la primera factura suele ser prorrateada y solo incluye unos días.

En el periodo facturado siempre se va a incluir el mes ya que ese dato no se personaliza pero lo que tienes que mirar es si las cuotas y servicios te aparecen prorrateados por los días que has tenido las líneas activas.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado