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[SOLUCIONADO] Linea cortada por factura en negativo

RESUELTAS
Ian303
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Linea cortada por factura en negativo

Hola, hemos devuelto un terminal de reposición que se nos cobró, y la factura de este mes nos ha llegado de -500€ (en negativo). La factura no la podemos pagar desde la aplicación porque no consta que se pueda pagar al ser en negativo. Hoy han cortado todas las líneas y llamemos al número que llamemos (al 1565, al 

640001565, etc) nos lleva al mismo contestador de pagar con tarjeta, aplicación o otra consulta. Si decimos otra consulta, nos dice que no tenemos facturas pendientes y se nos cuelga, y no se nos permite hablar con ningún operador. 

1 RESPUESTA 1
el_cuelebre
Máster

Hola. Cuando te salga el contestador, di que quieres pagar con tarjeta y te pasan con un operador. A ver si así te lo revisa.