Buenas,
Esta mensualidad la factura ha venido especialmente "gorda" con llamadas a un telefono que segun he investigado por mi cuenta, se trata de un intermediario que se posiciona en buscadores de Internet para llamar a traves de el a servicios completamente gratuitos, aplicando un cobro desproporcionado.
El numero en concreto es el 11865 - referenciado en este enlace como:
11865 KUBBIBERICA TECH SL 0,2479 € 0,2066 € 0,00 € 2,5000 €
https://www.jazztel.com/accesible/tarifas-telefonia-movil-numeros-cortos
En otros blogs/webs se referencia como: Micamosa Mon de Servei
https://www.tuexpertomovil.com/2020/06/01/11865-quien-es-factura-devolver-dinero-llamada/
Anteriormente, este numero de telefono y esta empresa ya fueron sancionados:
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=10556
Mi factura asciende a un total de: 99,01 euros.
Tarificando las siguientes llamadas a este numero:
19-Oct-2020 13:19 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 10m 01s 24,3681
19-Oct-2020 13:34 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 10m 01s 24,3681
21-Oct-2020 10:48 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 00m 05s 0,1557
Evidentemente, quiero una explicacion especifica de el porque se permiten este tipo de establecimientos a traves de empresas de dudosa legalidad, ademas de un reembolso de al menos, las 3 llamadas establecidas + el IVA correspondiente.
48.8919 euros (Importe) + 10.27 euros (21% IVA) = 59.16 euros.
Agracederia ayuda en este tema.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Este tema ya lo han tratado en varias ocasiones, y al tratarse de un numero telefonico de informacion general es responsabilidad nuestra el no marcarlos si no queremos esos sobregastos en nuestras facturas y no podemos responsabilizar a Jazztel ni a ninguna compañia de telefonia si hacemos uso de ellos.
"El número de teléfono de información 11865 atiende consultas de los llamantes que buscan información sobre organismos, empresas o particulares."
Asi que la unica opcion de evitar estos consumos es no hacer uso de estos servicios.
Saludos.