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[SOLUCIONADO] Llamadas al 11865
Buenas,
Esta mensualidad la factura ha venido especialmente "gorda" con llamadas a un telefono que segun he investigado por mi cuenta, se trata de un intermediario que se posiciona en buscadores de Internet para llamar a traves de el a servicios completamente gratuitos, aplicando un cobro desproporcionado.
El numero en concreto es el 11865 - referenciado en este enlace como:
11865 KUBBIBERICA TECH SL 0,2479 € 0,2066 € 0,00 € 2,5000 €
https://www.jazztel.com/accesible/tarifas-telefonia-movil-numeros-cortos
En otros blogs/webs se referencia como: Micamosa Mon de Servei
https://www.tuexpertomovil.com/2020/06/01/11865-quien-es-factura-devolver-dinero-llamada/
Anteriormente, este numero de telefono y esta empresa ya fueron sancionados:
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=10556
Mi factura asciende a un total de: 99,01 euros.
Tarificando las siguientes llamadas a este numero:
19-Oct-2020 13:19 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 10m 01s 24,3681
19-Oct-2020 13:34 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 10m 01s 24,3681
21-Oct-2020 10:48 11865 11865 KUBBIBERICA TECH Normal 0h 00m 05s 0,1557
Evidentemente, quiero una explicacion especifica de el porque se permiten este tipo de establecimientos a traves de empresas de dudosa legalidad, ademas de un reembolso de al menos, las 3 llamadas establecidas + el IVA correspondiente.
48.8919 euros (Importe) + 10.27 euros (21% IVA) = 59.16 euros.
Agracederia ayuda en este tema.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Este tema ya lo han tratado en varias ocasiones, y al tratarse de un numero telefonico de informacion general es responsabilidad nuestra el no marcarlos si no queremos esos sobregastos en nuestras facturas y no podemos responsabilizar a Jazztel ni a ninguna compañia de telefonia si hacemos uso de ellos.
"El número de teléfono de información 11865 atiende consultas de los llamantes que buscan información sobre organismos, empresas o particulares."
Aqui estan publicados los precios de estos numeros de tarificacion especial en la web de Jazztel.
Asi que la unica opcion de evitar estos consumos es no hacer uso de estos servicios.
Saludos.
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