A mediados de junio me llamaron de Atencion al Cliente para informarme que me iban a mejorar la tarifa que tenia y que consistia en:
Tenia contratado antes
Fibra 100 con llamadas a fijos
1 linea movil 250 minutos y 5 Gigas
2ª linea movil 1Giga y llamadas ilimitadas (solo pagaba el establecimiento de llamada)
Por esto venia pagando entre 50 y 55 € al mes, dependiendo de las llamadas a moviles desde el fijo.
Me ofrecen:
Fibra 100 con llamadas a fijos y moviles
1ª linea movil llamadas ilimitadas y 15 Gigas
2ª linea movil llamadas ilimitadas y 5 gigas
ademas me ofrecen un terminal Huawei P30 lite
Po todo esto pagaria 50 € al mes incluidos los 6 € de cuota del terminal durante 24 meses, por lo que pasado ese plazo pagaria 44 €.
Me ha llegado la primera factura y viene por importe de 73,41 €, muy lejos de los 50 € que me dijo la chica que pagaria, por lo que una de dos, o me engañaron al hacerme la oferta o hay un error en la factura.
De los 73,41 € estarian justificados los 9 € de gastos de envio del terminal que me dijo que me cobrarian en la primera factura y algunas llamadas a moviles desde el fijo del periodo anterior pero que en ningun caso sumarian los 23,41 € de diferencia.
He intentado contactar con el 1565 para que me lo aclaren pero no me ha sido posible por lo que a ver si desde aqui me lo podeis revisar y aclararme como me queda definitivamente la cuota mensual.
