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[SOLUCIONADO] Me cobran de mas y me cortan la linea y no me restablecen de inmediato

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Me cobran de mas y me cortan la linea y no me restablecen de inmediato

Es vergonzoso que les reclame por una factura que no quiero pagar por que me cobran de más pido que me la regularicen y como no pago lo que quieren me cortan la línea sigo reclamando me dicen que es culpa de ustedes el importe cargado de más pero que me lo devolverán en veinte días mas o menos y encima de cortar la línea no me la restablecen de inmediato
Solo sabemos cobrar pero no dar soluciones

1 RESPUESTA 1
Maestro

Re: Me cobran de mas y me cortan la linea y no me restablecen de inmediato

Hola @Joryvet .

 

Lamento lo sucedido, la reconexión de la línea se suele realizar al pagar la factura impagada. Puede durar hasta 24 horas hábiles según el medio de pago con el que se ha hecho efectiva.


Un saludo.