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[SOLUCIONADO] Me cobran más de lo ofertado.

RESUELTAS
Mar_gonzalez
Mentor

[SOLUCIONADO] Me cobran más de lo ofertado.

Me hicieron una oferta, en la fila incluían un terminal móvil x 2€ al mes en 24 mensualidades y ahora me cobran a

Casi 5€. . A quien reclamo si fue una aceptación de oferta telefónica. Que según la chica se queda grabada. 

1 RESPUESTA 1
Ivan_Jazztel
Moderador

Hola, @Mar_gonzalez.

 

En el momento de la contratación tuvo que enviarse un comprobante de venta por email con todas las con todas las condiciones a aplicar. Revisa dicho documento, ya que lo que en él aparezca será lo que podamos corregir o respetar.

 

Saludos.