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[SOLUCIONADO] Me parece un abuso

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Me parece un abuso

Me siento estafafo, me han cobrado 62 € en la factura de este mes por devolucion de recibo, casi lo que pago en mi cuota, en la situacion personal que tengo, con pocos recursos, me parece un abuso que me cargen tal penalizacion, es como si me hubiese dado de baja y me cobrasen compromiso de permanencia, pienso ponerlo en conocimiento de consumo, para que tramiten dicha queja y que no le pase a nadie mas. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Graduado

Re: Me parece un abuso

Eso es asi para todos cuando se devuelve un recibo, y asi esta contemplado en su web, si este no es el primero que se devuelve siempre que hayas pagado los seis meses anteriores en plazo. Si no se aplican igualmente los gastos de devolución gestion del mismo de 31€ si la factura es superior a 12,10€.

 

 

https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1959-que-es-y-cuando-se-aplica-el-c...

 

 

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1 RESPUESTA 1
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Graduado

Re: Me parece un abuso

Eso es asi para todos cuando se devuelve un recibo, y asi esta contemplado en su web, si este no es el primero que se devuelve siempre que hayas pagado los seis meses anteriores en plazo. Si no se aplican igualmente los gastos de devolución gestion del mismo de 31€ si la factura es superior a 12,10€.

 

 

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