Buenas tardes.soy nuevo cliente de jazztel y asesorado por la misma he pedido la portabilidad a vodafone, y ya me la han cobrado. Jazztel en mi contrato se haría cargo de dicha factura. Que proceso tengo que seguir. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Goyo
Si te refieres a la penalización ,Jazztel te la cubre hasta 150€.
La penalización la paga el cliente y luego Jazztel te lo descuenta de tus próximas facturas.
Un saludo.
Como hago para mandar las factura de la portabilidad o a que número tengo que llamar. Gracias
Hola de nuevo @Goyo
Te dejo el enlace que tienes que rellenar todos los datos y adjuntar tus facturas.
https://devolucionpenalizacion.jazztel.com/UploadDocsWAR/jsp/index.jspUn saludo.
