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[SOLUCIONADO] RECLAMAR DEVOLUCION FACTURA

RESUELTAS
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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] RECLAMAR DEVOLUCION FACTURA

Hola buenas
Quiero que me devuelvan mi dinero , no he utilizado el telefono fijo ni tampoco lo tengo conectado y me ponen 38,76
Pero esto que es , sin utilizarlo y me viene esa factura
Me arrepimiento de haberme cambiado a Jazztel , si no me buscan una soluccion me voy para otra compañia
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Maestro

Re: [SOLUCIONADO] RECLAMAR DEVOLUCION FACTURA

Hola @Yassin.

 

En efecto, aunque el servicio no lo uses, o lo uses de forma esporádica, se te está cobrando por el paquete que hayas contratado. Desde el área de clientes puedes ver si tienes o no permanencia, en el caso de no tenerla, podrías incluso cambiar de paquete a alguno más económico que quizá se adapte más a ti.. 

 

¡Un saludo!

 

 

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2 RESPUESTAS 2
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Graduado

Re: [SOLUCIONADO] RECLAMAR DEVOLUCION FACTURA

yo este mes no he usado apenas el coche y me han pasado la cuota igualmente. no se si entiendes por donde voy. si tienes contrato da igual que no lo uses. para que no te cobren lo tienes q dar de baja

Maestro

Re: [SOLUCIONADO] RECLAMAR DEVOLUCION FACTURA

Hola @Yassin.

 

En efecto, aunque el servicio no lo uses, o lo uses de forma esporádica, se te está cobrando por el paquete que hayas contratado. Desde el área de clientes puedes ver si tienes o no permanencia, en el caso de no tenerla, podrías incluso cambiar de paquete a alguno más económico que quizá se adapte más a ti.. 

 

¡Un saludo!

 

 

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