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[SOLUCIONADO] Re: Imposible contactar con servicio tecnico

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Re: Imposible contactar con servicio tecnico

Me esta pasando exactamente igual. Acabo de cambiar de domicilio y yo tengo contratada fibra pero ninguna linea movil. Y sin telefono en casa. Simolemente fibra. La linea que instaló movistar no va. Estamos con un modem que no funciona, ni idea de cuando aparecera el tecnico de jazztel, y sin poder contactar porque al no llamar desde un numero de jazztel solo nos pasan con facturacion. Imposible con servicio tecnico. Y te cuelgan tal cual. Llevo quince llamadas. Es para darse de baja.

 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Maestro

Re: Imposible contactar con servicio tecnico

Hola @Comunidad2712 .

 

El hacer un cambio de domicilio implica la instalación y puesta en marcha de un nuevo servicio en el nuevo hogar, y este proceso puede tardar en demorarse hasta 30 días por completo, por lo que si estás dentro de ese plazo, quédate tranquilo.

 

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Maestro

Re: Imposible contactar con servicio tecnico

Hola @Comunidad2712 .

 

El hacer un cambio de domicilio implica la instalación y puesta en marcha de un nuevo servicio en el nuevo hogar, y este proceso puede tardar en demorarse hasta 30 días por completo, por lo que si estás dentro de ese plazo, quédate tranquilo.

 

Un saludo.

 

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