Lo siento, generico_08. pero al no ser una persona relacionada o autorizada para la gestión de ese contrato, no hay ninguna información sobre el mismo que te podamos facilitar. El titular o sus familiares si ha fallecido, como clientes nuestros, conocerán o pueden pedirnos si lo desean, todas las formas de contacto que ofrece Jazztel. Del mismo modo que han podido solicitarnos el cambio de ese envío de las facturas y no lo han hecho.
Entiendo por la forma en la que planteaste la consulta en el hilo que ni los conoces ni tienes contacto con ellos, ya que en ese caso, les entregarías las facturas, no las devolverías por correos y les habrías pedido directamente que lo modificasen. Y no ha sido así por tus palabras, Obviamente, no podemos dejarte entonces que gestiones este cambio en su nombre sin su autorización.
Una vez más, tengo que insistir en que no podemos ni vamos a facilitarte información sobre un contrato que no es tuyo.
Si tienes alguna cuestión diferente con la que te podamos ayudar, abre un nuevo hilo. Este, una vez tienes ya respuesta y confirmado que no puedes gestionarlo por tu cuenta. lo damos por finalizado.
Un saludo.
