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[SOLUCIONADO] Reclamaciones

RESUELTAS
Comunidad2801
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Reclamaciones

He estado sin servicio de ADSL y fijo durante 10 dias. Esto como se puede reclamar? 

2 RESPUESTAS 2
xira
Máster


@Comunidad2801  ha escrito:

He estado sin servicio de ADSL y fijo durante 10 dias. Esto como se puede reclamar? 


Buenas tardes @Comunidad2801 
Te paso un enlace donde creo que encontrarás la información que solicitas. Si necesitas ayuda con eso por favor coméntanos.
Un saludo!

Ivan_Jazztel
Moderador

.Hola. @Comunidad2801

 

En el momento en el que se detecta el causante de una incidencia técnica, desde el personal de soporte se califica la misma como indemnizable o no indemnizable. En caso de que lo sea, de forma automática, se añadirá a tu próxima factura un abono conforme a las horas de afectación de la incidencia.

 

Un saludo.