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[SOLUCIONADO] Regalo ALCATEL PIXI 4 7" que al final lo cobran

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Graduado

[SOLUCIONADO] Regalo ALCATEL PIXI 4 7" que al final lo cobran

Hola.

 

Me gustaría poner una reclamación respecto a un "regalo" de una mini tablet ALCATEL PIXI 4 7" que por teléfono me dijeron me iban a regalar y cual es mi sorpresa que mirando detenidamente la factura en el importe de la línea fija ya llevan cobradas ¡¡¡19 cuotas de 3,50 € cada una!!!

Tengo la tableta guardada sin tocar, puesto que era un artículo que me ofrecieron gratuito y al no necesitarla pues no he hecho uso de ella.

Solicito desde este foro se abra una incidencia para recuperar todo el dinero pagado por esa tablet y yo sin problema la devolvería intacta.

Espero que el administrador de la "Comunidad Jazztell" haga caso de mi petición.

 

Gracias y un saludo.

1 RESPUESTA 1
Graduado

Re: Regalo ALCATEL PIXI 4 7" que al final lo cobran

El plazo de desistimiento normalmente es de 14 días. Ninguna empresa te va atender una reclamación de hace 19 meses. vale que sera una faena, pero las facturas estan para revisarlas.