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[SOLUCIONADO] Subida de precio en mi factura

RESUELTAS
Luca
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Subida de precio en mi factura

Hola, no tenia permanencia se me ha subido la factura de 34,40€ a 38,29€ todos los años lo mismo, quiero que se me respete la tarifa.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
javier_jazztel
Moderador

Re: Subida de precio en mi factura

Hola Luca. Por lo que comentas parece que han finalizado los descuentos que tenías en factura y por ese motivo se facturan tus servicios contratados a su precio real y normal.

Recuerda que tu tarifa es la del precio sin descuentos temporales no la que se aplique mediante ofertas de captación o fidelización a cambio de compromisos de permanencia. Esas tiene una vigencia temporal mientras dure dicho compromiso y expiran con él. De ahí que cada cierto tiempo, un año habitualmente, finalicen.

Si quieres saber si hay algún nuevo descuento que puedas activar temporalmente a cambio de una nueva permanencia debes contactar con los compañeros comerciales en el 1565.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Re: Subida de precio en mi factura

Hola Luca. Por lo que comentas parece que han finalizado los descuentos que tenías en factura y por ese motivo se facturan tus servicios contratados a su precio real y normal.

Recuerda que tu tarifa es la del precio sin descuentos temporales no la que se aplique mediante ofertas de captación o fidelización a cambio de compromisos de permanencia. Esas tiene una vigencia temporal mientras dure dicho compromiso y expiran con él. De ahí que cada cierto tiempo, un año habitualmente, finalicen.

Si quieres saber si hay algún nuevo descuento que puedas activar temporalmente a cambio de una nueva permanencia debes contactar con los compañeros comerciales en el 1565.

 

Un saludo.

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