cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Fin de promociones de fidelización

RESUELTAS
Luca
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Fin de promociones de fidelización

Hola, no tenia permanencia se me ha subido la factura de 34,40€ a 38,29€ todos los años lo mismo, quiero que se me respete la tarifa.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola Luca. Por lo que comentas parece que han finalizado los descuentos que tenías en factura y por ese motivo se facturan tus servicios contratados a su precio real y normal.

Recuerda que tu tarifa es la del precio sin descuentos temporales, no la que se aplique mediante ofertas de captación o fidelización a cambio de compromisos de permanencia. Esas tiene una vigencia temporal mientras dure dicho compromiso y expiran con él. De ahí que cada cierto tiempo, un año habitualmente, finalicen.

Si quieres saber si hay algún nuevo descuento que puedas activar temporalmente a cambio de una nueva permanencia debes contactar con los compañeros comerciales en el 1565.

 

Un saludo.