[SOLUCIONADO] Subida de precio en mis servicios. Timo de la doble llamada

[Carmenptval13]

Buenas tardes.

Acabamos de recibir una llamada de una chica diciendo que llama de Orange para decirme que tenemos de plazo hasta el 5/12 para cambiarnos de compañía por nuestros servicios de fibra, fijo, Orange tv y 2 líneas móviles porque nos suben 23 euros al mes. Tras colgar me llama otro chico para cambiarme a Vodafone. Me suena a un mecanismo de venta. Le he dicho a la primera que me lo enviara por mail y no me ha llegado nada. 

No tengo ninguna notificación en mi espacio personal al respecto. 

Me puede ayudar algún operador del foro?

[Psico_técnico · Accepted solution]

Buenas tardes @Carmenptval13 :

Está claro que es el timo de la doble llamada. En primer lugar no te llamarían de Orange, sino de Jazztel, ya que aunque forman parte del mismo grupo empresarial cada compañía tiene sus trabajadores y sus bases de datos bien diferenciados. Luego, las compañías no llaman para informar de subidas, lo hacen mediante una notificación al pie de la factura y, en todo caso, por correo electrónico. 

Un saludo.