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[SOLUCIONADO] Subida de precio no autorizada

RESUELTAS
Juanet
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Subida de precio no autorizada

Buenos días.

¿Yo no entiendo cómo es posible que me estáis intentando cobrar por la subida de velocidad de fibra gratuita? Legislativamente es una estafa y engaño al cliente.

Aquí os adjunto dos fotos de mis facturas, donde el mes anterior pagaba solo 10 euros, y de repente me cobráis 70 euros por el cambio de velocidad.

 

A parte de eso, os dije varias veces y explícitamente que QUIERO cambiar la fecha de cobro, para que sea en el principio de mes en vez de en las últimas fechas, y sigo recibiendo facturas al final de mes.

 

 

Un cordial saludo.

Noviembre:

AntesDiciembre:

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JhonDavidModel
Graduado

Re: Subida de precio no autorizada

Te cobraron 10.43 hasta el dia 23 al otro mes te cobraron lo que no te cobraron ese mes, el importe prorrateado te lo cobran.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
JhonDavidModel
Graduado

Re: Subida de precio no autorizada

Te cobraron 10.43 hasta el dia 23 al otro mes te cobraron lo que no te cobraron ese mes, el importe prorrateado te lo cobran.

Ver la solución en mensaje original publicado

Juanet
Nuevo alumno

Re: Subida de precio no autorizada

Gracias por la respuesta. No tenia la informacion sobre las facturas anteriores