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[SOLUCIONADO] Subida de tarifa en 10 días

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Subida de tarifa en 10 días

Hola,

he recibido hoy una llamada muy extraña diciendome que es Jazztel y me avisan que mis servicios dejan de estar vigentes y que por ello a partir del 12 de Junio voy a tener que pagar 100 euros al mes (una subida unilateral de 30 euros). Que si no me interesa, darán de baja mis lineas. Sin dar muchas mas explicaciones.

¿Alguien sabe si esto es cierto? ¿Le ha sucedido a alguien más? ¿Puede Jazztel ahcer esto o alguien está suplantandoles?

Gracias!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: Subida de tarifa en 10 días

Hola, @jmruiz

 

Es totalmente falso, por supuesto. No se va a realizar ninguna modificación, y muchos menos de esa magnitud.

 

Esto que nos comentas ya lo hemos visto en otras ocasiones. En unos días te llamarán de alguna otra operadora haciendo mención a esta "subida" y te ofrecerán cambiarte con ellos. Todo, por supuesto, perfectamente orquestado para que te plantees irte.

 

Pero vamos, que no es cierto, nada va a cambiar en las tarifas que tienes actualmente contratadas. Aprovecho para aclarar que en caso de alguna modificación de ese tipo, en Jazztel siempre informamos mediante nota en factura, donde nadie se puede hacer pasar por nosotros Emoticono feliz

 

Un saludo y bienvenido/a a la Comunidad.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Subida de tarifa en 10 días

Hola, @jmruiz

 

Es totalmente falso, por supuesto. No se va a realizar ninguna modificación, y muchos menos de esa magnitud.

 

Esto que nos comentas ya lo hemos visto en otras ocasiones. En unos días te llamarán de alguna otra operadora haciendo mención a esta "subida" y te ofrecerán cambiarte con ellos. Todo, por supuesto, perfectamente orquestado para que te plantees irte.

 

Pero vamos, que no es cierto, nada va a cambiar en las tarifas que tienes actualmente contratadas. Aprovecho para aclarar que en caso de alguna modificación de ese tipo, en Jazztel siempre informamos mediante nota en factura, donde nadie se puede hacer pasar por nosotros Emoticono feliz

 

Un saludo y bienvenido/a a la Comunidad.

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