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[SOLUCIONADO] Subida en factura

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Subida en factura

El pasado 24 de Julio recibí una llamada por parte de Jazztel diciendo que debido a una mejora de servicios y prestaciones y con el aval de la OCU, a partir de octubre iba a recibir en mi factura una subida de 15€, que esta subida era inamovible y que si no estaba de acuerdo que podría iniciar los trámites para una posible portabilidad a otra compañía de teléfonos. Lo primero que quería saber si esto es verdad y las razones por las cuales se me quiere aplicar esta subida. Gracias. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: Subida en factura

Hola, @Okione

 

Es totalmente falso. Quien te ha llamado ha sido un comercial de otra compañía. En unos días volverán a llamarte para aprovechar esta confusión y ofrecerte sus servicios.

 

Ya lo hemos visto en más ocasiones (hay varios hilos similares en la Comunidad). Puedes tener la tranquilidad de que tus condiciones con Jazztel no van a cambiar salvo que tú lo solicites.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Subida en factura

Hola, @Okione

 

Es totalmente falso. Quien te ha llamado ha sido un comercial de otra compañía. En unos días volverán a llamarte para aprovechar esta confusión y ofrecerte sus servicios.

 

Ya lo hemos visto en más ocasiones (hay varios hilos similares en la Comunidad). Puedes tener la tranquilidad de que tus condiciones con Jazztel no van a cambiar salvo que tú lo solicites.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado